Процесс непрерывного совершенствования» — идеи из романа Элияху Голдратта. О чем книга. Жанр книги выбивается из общего ряда бизнес- романов. Его можно обозначить термином «производственный роман». Сам автор в послесловии рассказывает, что долго не мог найти издателя: все они под тем или иным предлогом уклонялись, пока один не сказал прямо, что может отдельно издать либо любовный роман, либо книгу о производстве, но не слияние одного с другим. Очень осторожно напечатали первый тираж в 3 тысячи экземпляров — и вскоре после этого Элияху Голдратт, как говорится, проснулся знаменитым, изменив устоявшиеся представления и о бизнес- романе, и об организации производственного процесса.
Ее прочитает на одном дыхании даже человек, далекий от бизнеса и производственных проблем. Молодой директор завода Алекс Рого поставлен перед выбором: либо за три месяца его завод выйдет из глубокого кризиса и станет рентабельным, либо весь персонал вместе с руководством отправится за дверь. Алекс отдает заводу все силы в ущерб своей семье, которая находится на грани развода. Он делает все, что предписано инструкциями в таких случаях, но его детище идет ко дну. Несколько простых действий меняют ситуацию, но этим дело не ограничивается, ведь путь к цели — это «процесс непрерывного совершенствования». Цель производства — делать деньги. По мнению Ионы, конечная цель любого производства одна — делать деньги.
Поэтому все, что мешает цели, должно быть устранено, будь то перепроизводство деталей, устаревшие инструкции или заполнение простоев бессмысленной работой. Но это не так очевидно в производственном процессе, который разбит на множество мелких операций. Любая деталь от изготовления до поставки потребителю проходит путь от мастеров смен, механиков и диспетчеров до отдела маркетинга, сбыта, программного обеспечения, профсоюза и других инстанций. И тогда происходят такие неприятности, как перепроизводство или срыв сроков поставки, а цель отодвигается все дальше. Когда процесс раздроблен на множество мелких операций, каждый озабочен только своим участком: рабочий — тем, как выполнить план, мастер — как загрузить рабочих, профсоюз — защитой их прав, а начальство всех уровней — тем, как не получить нагоняй от вышестоящих инстанций. В такой суете цель процесса легко потерять, поэтому ключ к любому делу — правильное определение цели. Они же являются правилами управления заводом.
Это выработка, запасы и операционные издержки. Последнее слово очень важно, поскольку то, что производится, но не продается, не может быть выработкой. Проще говоря, выработка — это поступление денег. Запасы могут быть избыточными из- за перепроизводства, которое уводит в сторону от цели. В романе перед Алексом Рого стоит задача — выявить, почему запасы и операционные расходы завода не приводят к полноценной выработке. Как же он ее решает? По мнению Ионы, избыточные запасы могут создаваться лишь избыточным трудом.
Но решение проблемы не в сокращении штатов (людей и так не вполне хватает, сокращать уже некого), а в перераспределении труда. Нужно всего лишь перебросить людей туда, где они нужны именно сейчас. В свое время установка роботов была широко разрекламирована в СМИ, и сначала их работой были довольны. Но Алекс обнаруживает, что роботы производят гораздо больше деталей, чем нужно, и они с трудом помещаются на складе. Их дальнейшая термообработка забивает все оборудование, в то время как другие детали, требующие срочной отправки, застревают на пути к печам.
В случае с заводом Алекса Рого это расходы на транспортировку (когда заказ надо отправлять как можно быстрее из- за задержки выполнения) и складирование (когда детали уже негде хранить, нужно задействовать дополнительные помещения). Такие события сочетаются со статистическими флуктуациями — колебаниями тех величин, которые не поддаются точному измерению.
Это может быть, к примеру, человеческий фактор. Напрашивается простой вывод, что сокращение штатов уменьшает издержки производства. Операционные расходы соответственно уменьшаются, но одного этого параметра мало для движения к цели. Все должно происходить одновременно — снижение расходов, сокращение запасов и увеличение продаж.
Увольнение людей никак не может увеличить продажи или уменьшить перепроизводство. Жена Джулия упрекает его в постоянном отсутствии дома, нежелании заниматься детьми. В один из выходных он, выполняя обещание сыну, возглавляет отряд бойскаутов и идет в поход. В походе он несколько раз переставляет ребят, меняя местами замыкающего и ведущего. Целью похода было успеть к месту ночевки до темноты. Поскольку толстый мальчик Герби никак не мог двигаться быстрее, Рого решил проверить его рюкзак.
Обнаружив в нем множество лишних и тяжелых вещей, он распределил их между остальными бойскаутами, и скорость наконец увеличилась. Идти быстрее должны все: пока хоть один отстает, это невозможно. Суть в том, чтобы правильно его определить и рационально организовать его работу. И то, и другое — ограничения системы, которые нужно преодолеть для достижения цели. Как за самым медлительным мальчиком скапливается больше всего людей, так и перед заводским «узким местом» должен образоваться самый большой завал незавершенных деталей.
Такими «узкими местами» оказались печи термообработки и самый современный и дорогой станок. Песня Научиться Бы Не Париться По Пустякам подробнее. Для термообработки установили порядок приоритетов: на детали стали наклеивать разного цвета ярлычки, маркирующие степень важности и, соответственно, первоочередность обработки. Так сокращалось время всего производственного цикла и появлялась возможность опередить конкурентов и быстрее удовлетворить спрос. Но результат был ошеломляющим: освоив принципы управления производством, Алекс Рого не только за рекордный срок вывел свой завод из глубокого кризиса, но и получил должность управляющего большим филиалом. Но и производство, и жизнь — процесс непрерывного совершенствования, а потому и герой, и его завод переходят на новый уровень. Как насчет любовной? Он надеялся на понимание, не бывая дома сутками, а жена Джулия чувствовала свою ненужность на фоне непонятной ей работы мужа и жизни в чуждом ей маленьком городке.
Человек, оказавшийся перед какой-либо проблемой и понуждаемый ею мыслить логически и последовательно, должен быть способен . Книга «Цель. Процесс непрерывного улучшения» Элияху Голдратт, Джефф. Читал до 3-ех ночи, проспал на работу) Определенно это лучшая книга . Процесс непрерывного совершенствования Элияху Голдратт в форматах. Но это, безусловно, неединственный секрет достижения успеха.
Супруги постоянно ругались, причем никто не хотел слышать другого. Она наотрез отказывается возвращаться и в то же время воздерживается от полного разрыва. Алекс стремится вернуть семью: он часто приезжает к Джулии, ведет с ней долгие разговоры, уговаривая вновь жить вместе, и внезапно задает вопрос: «В чем цель нашего брака? Он должен отвечать стереотипам из книжек и фильмов или все же иметь какую- то цель?». Она приводит в пример своих родителей, которые просто жили вместе по определенным правилам, не задаваясь никакой целью, как жили до них многие поколения.
- 38 рецензий на книгу «Цель. Процесс непрерывного совершенствования» Элия М. Голдратт, Джефф Кокс. Цель, ставшая классикой жанра в бизнес .
- Голдрат Элия - Цель. Процесс непрерывного совершенствования. Скачать книгу бесплатно в электронной библиотеке TheLib.Ru.
Но понятие цели постепенно начинает ее занимать. Она начинает разговаривать с мужем, пытаясь его понять, а не предъявляя бесконечные претензии, и все больше проникается его проблемами. Потом дает дельные советы.
Джулия определяет цель брака: люди должны чувствовать потребность друг в друге, чтобы каждый давал другому то, что ему нужно. Алекс перестанет игнорировать семью, а Джулия — его работу. Недаром многие поколения производственных менеджеров считают ее лучшим руководством к действию. За ее кажущейся простотой стоит строгое и стройное научное мышление, облеченное в художественную форму. По мнению Голдратта, такими должны быть все учебники, чтобы не превращаться в бесполезный набор теоретических сведений. В дальнейшем автор развил свои идеи в книгах «Цель- 2», «Цель- 3» и «Синдром стога сена».